1、有相关的法律方面的需求，可以拨打这个号码进行求助法律援助的出现，对经济困难又需要法律帮助的公民来说，无疑是一个好消息，提供的服务也很多，有法律咨询代理刑事辩护等，并且这些服务都是无偿的，需求者可以把自己的需求告知对方，以及相关事情的来龙去脉，剩下的方面可以；热线是市区县司法局及法律援助中心使用的专用电话，用于解答市民的法律咨询，协助调处民间纠纷，及时响应法律需求，指导法律援助申请，并维护弱势群体的合法。

2、还负责及时反馈群众法律需求，指导并接受法律援助申请5 该服务旨在维护弱势群体的合法权益，确保司法公正，和社会稳定6 法律援助是国家设立的；提供法律解答纠纷调处法律需求信息反馈法律援助申请指导与受理服务，旨在维护贫弱当事人的权益司法公正和社会稳定法律援助条例第三条明确指出，法律援助是政府的义务县级以上政府应积极促进法律援助。